Política de Privacidad

1. Quiénes somos

IGNITRUN es una plataforma de running y fitness que ofrece planes de entrenamiento, seguimiento de atletas y servicios relacionados con bienestar.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña y datos de perfil.
• Datos de entrenamiento y rendimiento: sesiones, métricas y registros de progreso ingresados por ti o por tu entrenador.
• Datos técnicos: información de dispositivo, tipo de navegador, dirección IP y registros de uso.
• Datos de pagos y suscripciones gestionados por proveedores de pago autorizados.
• Ubicación precisa, obtenida por GPS mientras grabas una actividad deportiva. Se recoge también con la aplicación en segundo plano y la pantalla apagada, porque es la única forma de registrar una carrera completa con el teléfono en el bolsillo. Solo se recoge entre el momento en que pulsas iniciar y el momento en que finalizas o descartas la sesión, y mientras dura verás una notificación permanente en la barra de estado. Fuera de una sesión iniciada por ti, la aplicación no accede a tu ubicación.
• Datos de salud y forma física: peso, estatura, fecha de nacimiento, sexo, nivel de condición física, y las lesiones y enfermedades que declares para que tu entrenador ajuste la carga. Si conectas una banda cardiaca por Bluetooth, también tu frecuencia cardiaca durante la sesión.

3. Para qué usamos tu información

• Para brindar y mejorar las funcionalidades de la plataforma.
• Para crear y administrar tu experiencia de entrenamiento y membresía.
• Para comunicar actualizaciones del servicio, respuestas de soporte y avisos importantes.
• Para cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o usos indebidos.

4. Compartir información

No vendemos datos personales. La información solo puede compartirse con proveedores de confianza cuando sea necesario para operar el servicio, y con autoridades cuando la ley lo exija.

• Mercado Pago: los datos necesarios para procesar el cobro de inscripciones y suscripciones.
• Strava: solo si tú conectas tu cuenta, y solo entonces. Puedes desconectarla cuando quieras desde tu perfil.
• Google: si eliges entrar con tu cuenta de Google. Únicamente para verificar tu identidad; no le enviamos tus datos de entrenamiento.

Tu ubicación no se comparte con terceros. El recorrido de una actividad solo es visible para otras personas si tú decides publicarlo, y puedes cambiar esa preferencia en cualquier momento.

5. Conservación y seguridad de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política y aplicamos medidas técnicas y organizativas para protegerlos.

6. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación o limitación del tratamiento de tus datos personales.

Puedes revocar el permiso de ubicación cuando quieras desde los ajustes de tu teléfono. El resto de la aplicación sigue funcionando sin él; solo dejará de poder medir tus carreras por GPS.

7. Eliminar tu cuenta

Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados escribiendo a soporte@ignitrun.com desde el correo con el que te registraste. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Se eliminan tu perfil, tus datos de salud, tus sesiones de entrenamiento y tus recorridos. Puede que conservemos, durante el tiempo que exija la ley, los registros de las transacciones económicas ya realizadas, por obligaciones contables y tributarias.

8. Contacto

Para solicitudes relacionadas con privacidad, contáctanos en: soporte@ignitrun.com.